রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

5575-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেট সংযোগ এবং লেনদেনের রেকর্ড সবকিছু এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। এই…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাআপনার নিয়ন্ত্রণ
5575 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আছে। আমরা সরাসরি মেসেজিং, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন…

অ্যাপ এবং ব্রাউজার চ্যাট আপনার 5575 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সহায়তা আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সাড়া…
ইমেইল সহায়তা support@5575–এ ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই। গোপনীয় বিষয়ের…
অ্যাকাউন্ট পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করুন। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন বা…
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো আমাদের সিস্টেম জুড়ে প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য কখনো সিস্টেম জুড়ে প্লেইন দেখা যায় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ যে কোনো সময় অক্ষম করুন।

bKash, Nagad, Rocket ডেটা

আপনার মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সরাসরি সেই প্ল্যাটফর্মগুলি পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়করণ রেকর্ড করি, সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ নয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইন অনুযায়ী ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, রপ্তানি বা মোছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। সেটিংস থেকে ডেটা অনুরোধ জমা দিন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি যা খেলোয়াড়রা আমাদের ডেটা পরিচালনা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি আমাদের অ্যাপ বা ইমেইলের মাধ্যমে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র সরাসরি bKash বা Nagad-এর সার্ভারে যায়, আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়করণ এবং ব্যালেন্স রেকর্ড করি। প্রতিটি স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড এবং আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর নিরাপত্তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন যা অন্য প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করবেন না। লগইনের সময় আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করি। আপনার ডিভাইস আপডেট রাখুন এবং অ-বিশ্বস্ত সংযোগে খেলবেন না। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা খেলার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আইন বা প্রয়োগকর্তা অনুরোধ ছাড়া আমরা তথ্য শেয়ার করি না। আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে 5575 এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের মধ্যেই থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' সন্ধান করুন। সেখানে আপনি আপনার তথ্য রপ্তানি করতে পারেন বা মুছার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা প্রথম অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর করি, আইনি অধিকার এবং সীমাবদ্ধতা অনুসাধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বিস্তারিত ধরে রাখি (যেমন আর্থিক রেকর্ড), তারপর নিরাপদে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি। পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব ধারণ নীতি অনুসরণ করে। যোগাযোগ সাপোর্টের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ ত্বরান্বিত করতে পারেন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা সেগুলি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন।

আমরা এই নীতি সময়-সময়ে আপডেট করি আমাদের অনুশীলন বা আইন পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে। যখন কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হয়, আমরা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।